1. Quem cuida dos seus dados
A Mobily é responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site e no formulário de pré-cadastro. Dúvidas e solicitações de privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp da Mobily.
2. Dados que podemos coletar
- nome e número de WhatsApp;
- cidade ou região onde pretende utilizar o veículo;
- tipo de veículo e modalidade de interesse;
- informação sobre experiência com aplicativos de transporte ou entrega;
- confirmação do consentimento;
- origem do acesso, como campanha, anúncio, rede social, busca ou site de referência, quando essa informação estiver disponível no endereço acessado;
- dados técnicos básicos e registros de acesso que podem ser processados pelo provedor de hospedagem para segurança e funcionamento do site.
3. Para que usamos esses dados
- registrar e organizar a lista de interessados;
- analisar se existe um veículo, região e modalidade compatíveis com o perfil informado;
- entrar em contato sobre disponibilidade e dar continuidade ao atendimento solicitado;
- entender quais canais e campanhas trazem interessados, ajudando a melhorar a comunicação da Mobily;
- prevenir uso indevido e manter o site funcionando com segurança.
4. Base legal e consentimento
O tratamento dos dados do pré-cadastro é realizado com o seu consentimento e para atender às providências solicitadas por você antes de uma possível contratação. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar os usos realizados de forma legítima antes da retirada.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como Google Forms e Google Sheets para recebimento e organização do pré-cadastro, WhatsApp/Meta quando você segue para o atendimento e o provedor de hospedagem do site. Esses serviços possuem suas próprias práticas de privacidade.
A Mobily não vende seus dados pessoais.
6. Rastreamento de origem e cookies
O site identifica parâmetros de campanha presentes no link, como UTM, Google Ads ou Meta Ads, e o domínio da página de referência quando disponível. Essas informações são gravadas junto ao pré-cadastro para indicar de onde veio o interesse.
Nesta versão, a Mobily não utiliza cookies próprios de publicidade nem cria um perfil de navegação entre diferentes sites. Fornecedores externos acessados por links, como Google, Instagram e WhatsApp, podem aplicar suas próprias tecnologias conforme as políticas deles.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados permanecem armazenados enquanto forem necessários para a lista de interesse, o atendimento solicitado e o cumprimento de obrigações aplicáveis. Eles podem ser eliminados antes disso mediante solicitação, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
8. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, oposição e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@mobilylocadora.com.br ou fale pelo WhatsApp da Mobily. Também é possível conhecer mais sobre seus direitos nos canais oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e consultar a Lei nº 13.709/2018.
9. Segurança e atualizações
A Mobily adota medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Esta política poderá ser atualizada quando o site, os serviços ou as exigências legais mudarem. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 13 de agosto de 2026.